Avant la remise des clés
Ménage de fin de bail et d'état des lieux
Le logement est vide, le rendez-vous est pris. Il reste à ce que la visite se passe sans discussion.


Un état des lieux ne regarde pas les mêmes choses qu'un ménage
Celui qui tient le constat de sortie a une grille en main. Il ouvre le four et la hotte, il passe le doigt sur le haut des placards, il regarde les joints de la douche, l'état des interrupteurs, la propreté des vitres et des volets roulants, l'intérieur des rangements et des tiroirs. Il note les traces d'adhésif et de patafix sur les murs, la poussière derrière les radiateurs, les cheveux dans les siphons. C'est cette liste-là que je suis, pas celle d'un ménage courant.
L'intervention se fait logement vide, une fois le déménagement terminé : autrement il reste toujours une pièce inaccessible et c'est celle-là qui pose problème le jour J. Sont compris les vitrages des deux côtés quand ils sont accessibles sans nacelle, les tableaux et les gaines de volets, les placards vidés et essuyés dedans et dessus, les sanitaires détartrés, la cuisine dégraissée, les traces de meubles et de crochets nettoyées, les sols lavés en finissant par la sortie.
Ce qui reste hors de mon champ : je ne rebouche pas les trous et je ne repeins pas un mur, ce sont des travaux, pas du nettoyage. Je ne garantis pas non plus la disparition d'une tache incrustée dans un parquet ou une moquette depuis des années — je vous le dirai en arrivant si je la vois. Et s'il reste des meubles ou des cartons à évacuer, c'est un débarras qu'il faut prévoir en amont.
À prévoir avant ou après
Débarras maison, cave, garage
Sortir les meubles et les cartons qui restent, avant que je puisse nettoyer les surfaces.
VoirNettoyage de vitres
Baies, velux et vitrages en hauteur, quand l'état des lieux les pointe du doigt.
VoirGrand ménage
Pour entrer dans un logement repris entièrement, plutôt que d'en sortir.
Voir
Locataire, propriétaire, agence
À quel moment faut-il m'appeler par rapport à la date de sortie ?
Dès que la date du constat est connue, même si le déménagement n'est pas fait. Les fins de mois sont très demandées sur la rive droite et les créneaux partent vite. On cale l'intervention sur les jours qui précèdent le rendez-vous, jamais la veille au soir : il faut de la marge si le logement réserve une surprise.
J'ai déjà rendu les clés à l'agence, est-ce encore possible ?
Oui, à condition qu'on me donne accès. Cela arrive souvent avec les propriétaires bailleurs qui découvrent l'état du logement après le départ du locataire : ils me remettent le double, j'interviens, je referme. Dites-moi simplement qui détient les clés et comment je les récupère.
Intervenez-vous aussi pour préparer une entrée dans les lieux ?
Oui, et c'est un réflexe que je recommande. Un logement rendu propre par le locataire précédent a quand même dormi plusieurs semaines vide, avec la poussière qui redescend et l'humidité qui stagne. Un passage avant l'emménagement, quand il n'y a encore aucun meuble, prend beaucoup moins de temps qu'une fois les cartons posés.
Passer l'état des lieux sans mauvaise surprise
Donnez-moi la date du constat, je vous dis ce que je peux caler avant.