Entreprises, commerces, copropriétés
Locaux professionnels
Un local propre ne se remarque pas. Ce qui se remarque, c'est la poubelle oubliée un lundi matin et la trace de doigts sur la porte vitrée. Je travaille sur ces détails-là, à heures fixes.
Vos horaires d'abord, le planning ensuite
Dans un local, la vraie difficulté n'est jamais l'encrassement : c'est l'heure à laquelle on peut y entrer. Un cabinet reçoit jusqu'à 19 h, une boulangerie ouvre à 6 h, un plateau de bureaux se vide le vendredi soir et se remplit le lundi à 8 h 30. Je cale l'intervention sur ce que vous m'indiquez — tôt le matin, en soirée, ou pendant une fermeture hebdomadaire — plutôt que de vous demander de vous adapter au mien. Mes horaires courants vont de 9 h à 19 h du lundi au vendredi et jusqu'à 13 h le samedi ; pour les professionnels, je décale avant ou après si le local l'exige.
Vient ensuite la question des accès. Badge, digicode, alarme, jeu de clés confié, local technique fermé, ascenseur réservé aux livraisons : tout cela se règle une bonne fois au premier passage et se note. Je préfère perdre vingt minutes le premier jour à comprendre comment fonctionne un bâtiment que d'appeler quelqu'un un dimanche parce qu'une porte coupe-feu s'est verrouillée derrière moi.
Le contenu, enfin, s'écrit noir sur blanc : la liste des gestes de chaque venue, ceux qui ne reviennent qu'une fois dans le mois, et ceux qui restent dehors du forfait. Les vitres en hauteur, le décapage d'un sol ou une remise en état après travaux relèvent d'une prestation distincte, et je le dis avant de commencer plutôt que de le facturer après. Franchise de TVA : les montants annoncés sont ceux que vous réglez.
Quatre types de locaux
Chacun a ses propres pièges. Cliquez sur celui qui vous ressemble.
Bureaux & commerces
Plateaux, cabinets, boutiques : passage régulier hors présence du public, sols, points de contact et corbeilles.
VoirParties communes & parkings d'immeuble
Halls, escaliers, ascenseurs, parkings et local poubelles d'un immeuble, avec la sortie des bacs.
VoirSanitaires
WC, vestiaires et douches d'entreprise, avec le suivi des consommables : papier, savon, sacs.
VoirÉvénementiel
Salle rendue nette avant l'arrivée des invités et remise en ordre une fois le dernier parti.
Voir
Les questions des professionnels
Faut-il signer un engagement de longue durée ?
Non. On convient d'une fréquence et d'un contenu, et cela se poursuit tant que les deux parties y trouvent leur compte. Si votre activité ralentit en août ou si vous déménagez, on ajuste ou on arrête. Je préfère garder un client qui reste parce qu'il le veut.
Qui fournit les produits et le matériel ?
Moi, sauf si vous préférez que j'utilise les vôtres — cela arrive dans les locaux où un revêtement particulier impose un produit précis, ou quand une charte interne l'exige. Les consommables destinés à vos usagers (papier, savon, sacs) sont un poste à part : voir la page sanitaires.
Peut-on intervenir quand le local est fermé ?
C'est même le cas le plus courant. Avec un jeu de clés ou un code, j'interviens hors des heures ouvrées, et le local vous attend prêt. Un message récapitulatif vous attend : gestes réalisés d'un côté, points à surveiller de l'autre.
Comment se passe la facturation pour une entreprise ?
Une facture par mois, récapitulant les passages effectués, réglable par virement. Le tarif est fixé au devis après la visite du local et ne bouge pas en cours d'année, sauf si vous demandez un changement de fréquence ou de périmètre — auquel cas je vous envoie un avenant avant d'appliquer quoi que ce soit.
Parlons de votre local
Je passe le voir, je relève les surfaces et les accès, et vous recevez une proposition chiffrée avec le détail des passages.